因为在乎，所以主动 ——西安华都妇产医院人文关怀篇

你我之间的缘分，如果比喻成进度条的话，那么它始于1，终于100。当您跨进西安华都妇产医院的门诊大厅时，我们之前便有了“缘”……

干净整洁的医院环境，加上随处可见的绿化植被，导医热情的服务、清香扑鼻的味道仿佛回到了自己家里，很是温暖。

在一楼大厅设有一个小小的读书角，有各种有益于患者的“营养书”，让患者住院期间也能享受阅读的乐趣，丰富了住院生活。

　　亲情服务、温暖病人;细节服务、感动病人!

用真诚的心，去善待病痛中的病人!用灿烂的笑容，走进患者的心灵!一个微笑、一句关心的话语，哪怕只是一个关切的眼神，对病人就是一种很好的心理治疗和安慰，就是较好的人文关怀。

阳光依旧，随着一声熟练的操作，你被医护人员平安的护送到的小月子中心。一个暖暖的微笑、默默无闻的照料让自己原本心理的那份恐惧消失的无影无踪了。给予是一种文化，而文化，是一种手手相递的炬火，未必耀眼，却温暖人“心”…

多样化的健康宣教模式

入院宣教是患者了解医院、熟悉医院、提高患者住院满意度的关键。自己撰写剧本并拍摄了入院宣教视频，建立电视循环播放系统，在患者入院后及时指导观看。通过现代化的音像资料，传递了我们的微笑与真诚，让患者能尽快熟悉医院环境，驱散不安与无助。

一张小小的出院指导卡，包括了饮食、运动、休息、复诊时间等，让患者感受到医护人员在出院后继续无微不至的关怀。

拥有良好的心境，才能以愉悦的心情投入到为病人服务中去。心情栏让我们能彼此关注，分享喜怒哀乐，打开“心”结。折一张纸鸢，提笔蘸染墨香，挥毫炙热的笔锋，轻巧写下三行祝福，放飞空中…

我们珍惜您与妇科的缘分，我们把每一个人都当成进度条已经走到99的那样对待。因为在乎，我们之间的相处才显得如此迷人!