西安华都妇产医院注重礼仪培训，塑造科室新形象

12月28日中午，西安华都妇产医院医护部主任利用中午午休时间为在院医护人员(留值班人员)进行了一次礼仪培训……

社会在不断的转变，医院也成为了服务行业的标杆，虽然技术是医疗的技术，但对于现代医院服务也同样重要。作为特殊的窗口行业，每一位异物人员的形象体现着医院的形象，对于，对于医护人员职业素养和服务礼仪的提升也是非常的迫切，尤其是在近年来医患关系紧张的时刻，开展礼仪培训活动势在必行。

医护部主任以生动的语言和丰富的幻灯演示，从仪表礼仪、言谈礼仪、卫生习惯与细节、个人服饰等各方面向大家讲解了医务工作者应有的形象、服务意识，仪态规范，医患沟通方式等方面的知识。参加这次培训受益匪浅，学到难能可贵的医务礼仪知识，在以后工作中树立正确的服务意识和观念。

望通过此次培训，西安华都妇产医院的医护人员无论在服务技巧上，还是在服务规范上都有所提高。进一步增强服务意识及团队意识，不断提升自身的专业知识、技术水平以及服务水平，在服务岗位上发挥主人翁精神，热情服务，人性化服务，用新的形象、新的作风去迎接新的工作。