让心与心更贴近——西安华都妇产医院铸就和谐医院纪实!

西安华都妇产医院是陕西省人民医院协作医院,，是一家专注为女性提供诊疗服务的医院，同时在当地也受到了很多市民的亲睐与认可。建院以来，我们坚持“爱心追求卓越，真诚彰显诚信”以女性朋友正规为前提，讲究人文为百姓服务，成为广大女性的知心朋友，成为许多女性的优选医院。

　　医疗质量和谐发展的永恒主题

华都妇产医院领导班子深知，医疗质量是医院生存和发展的基础。作为一家服务于女性健康的专业妇产医院，妇科无疑是风险较高的医疗专业领域，医生不仅仅救人于危难，更为重要的化解女性心理的困惑与阴影，深知责任重大。为此，医院从建院的那天起就非常重视医疗质量的管理，将其视为生命线。

医院从制度管理、流程化管理、监督管理方面着手，制定并完善了《医疗质量考核标准》。《标准》涉及临床、医技各科室，涵盖三级医师查房、交接班、病历书写等医疗护理工作各个环节。由医务科、护理部和专家组成的“医疗质量考评小组”，每月对各科室医疗护理质量的全过程各个环节进行一次考核，考核结果与科室和个人月奖金分配、年终目标考评挂钩。

　　诚信服务建立和谐医患关系

针对看病贵的问题，华都妇产医院突出重点，采取有效措施控制医药费用的增长。

医院从建院初就推行了单病种限费管理，让患者入院前就知道要花费多少钱。

　　人性化服务唱响和谐主旋律

医院依存于病人，华都妇产医院的管理者把尊重、理解、关怀病人落实到以人为本的服务流程中，以充满爱心、充满人情味，具温馨的就医环境及服务举措落实到“一对一”的服务中。

人流，是一个特别而又惊喜的历程。护理师对自己呵护左右，是对自己身体的一个净化。人流手术后身体虚弱，护理人员端上的一碗热腾腾的糖水荷包蛋，给患者及时补充能量，每一个细节都洋溢着温情与关爱。入住“小月子中心”期间享受私人订制恢复，专人照顾饮食起居;子宫维养，让自己的身体尽快恢复!