品牌文化：西安华都妇产医院满满的全是爱

2016年10月27日，西安华都妇产医院导医部的小张将自己在楼道里捡到的一个红色钱包，物归原主亲手交到了刘女士的手上。虽说现在钱包一斤物归原主，但在这短短半小时里，对于失主而言也是万分焦虑的，从紧张失落到倍感惊喜总让人觉得心里暖暖的。

　　发现患者遗落的钱包，时间联系客户

据了解，这一天原本是刘女士来西安华都妇产医院复诊的，专家拿着复查结果告诉她身体已经完全恢复健康了，她听到这个消息是无比的欣喜，坐在走廊长椅上的她，高兴心情一时难以平复，轻松之余竟将钱包走廊长椅上。走在走廊的医护人员敏锐察觉后，时间将钱包交给了导医部。导医部主任打开钱包发现，里面除了不少现金外，还有身份证、银行卡等贵重物品。于是马上通过钱包丢失位置和身份证，从妇科主诊医生那里拿到了顾客联系方式，先找到顾客。

　　失主：钱包丢失后真的急坏了

刘女士拿到钱包后，给笔者描述了她当时的心情：她得知钱包不见了，内心异常着急，钱包里了还有自己的身份证遗失了、银行卡、还有每个月积攒起来的血汗钱……这时，她的电话突然响起了，电话那头传来了好消息，钱包落在西安华都妇产医院。失而复得的那一刻，她感动得难以言表，只是连连说了几声：谢谢、谢谢……

　　刘女士还表示：之前她得了妇科疾病，在别的医院一直没有恢复健康，来到西安华都治疗后就避免二次发作治愈了，并且还给她做了妇科28元检查援助活动，在这里真的是非常感激。

　院方：钱包小事情张扬大精神“在华都，像这样拾金不昧、拒收红包、搀扶老人、给孕妇倒水的事，屡见不鲜，大家一直都是这么去做的，也是医院每一位医护人员都应该要做到的”。导医部主任说：“我们的服务理念就是将心比心，用我们的爱心、诚心、细心，换客户的舒心、放心、安心，切切实实让'百姓满意!”

　　网友评价：西安华都妇产医院

　　网友旺仔：“拾金不昧”其实从避免二次发作上是一种道德诚信，但华都的员工都是平凡的普通人，可她们也在用自己的爱心和热心温暖着身边的人。这值得大家学习，是我们的好榜样!

　　网友阿狸：这种精神承载着医院与顾客间的和谐信任，也说明了西安华都全体医护人员的良好道德风范，好医院就是这样，看病好，道德更是赞，满满的都是大爱!

　　【正规、舒适、微痛】就到华都妇产医院

西安华都妇产医院以患者的满意为服务出发点，先将专业专业的“客户管理系统”引进到医院管理中，开展以“亲情服务温馨化、质量管理规范化、健康教育系列化、就诊环境舒适化”为主题的人性化、个性化服务，不断提高服务质量，提升服务品质，全方位满足患者的需要。

西安华都妇产医院，依托专业的医护团队，根据个体差异制定恢复健康计划，让产妇和家属更能安心、放心。