西安华都妇产医院 简化就医流程

西安华都妇产医院作为西安市地区卫生局第一批专业妇产医院，为贯彻“以人为本 至善至诚”，从患者预约、简化就诊流程、引入志愿者自愿服务等方面提出一系列的改革措施，在诊疗上精益求精，在服务上力求完美，争创同行认可、群众满意、政府放心的品牌医院，坚持以创新意识、科学管理、精湛的技术、优质的服务来迎接新的挑战，为大众的健康保驾护航。

一、延长门诊时间，满足不同人群的看病需求

为不断完善预约诊疗服务，简化门急诊服务流程，同时更好的提升预约诊疗服务，特此在双休日及节假日开设便捷假日门诊，以满足患者假日看病需求。同时门诊延长诊疗时间，为白天无时间看病输液的患者，提供夜间诊疗服务。全面为患者考虑，从根本上解决工作与看病的时间冲突问题，以此保障患者健康。

二、全面开通网路预约，多种预约渠道

西安华都妇产医院为了解决患者预约难，难预约的问题。率先开通了电话预约、网络预约等多种预约诊疗渠道，为患者提供快速、便捷、全面的系统服务。24小时全天预约诊疗服务;让患者随时随地享受预约无故障的全方位周到诊疗服务。就诊患者可通过任何一种诊疗渠道预约出诊医生。预约成功后，患者需凭预约手机短信，按预约时间到门诊服务中心处领取预约挂号单，患者即可凭借挂号单到相关诊室就诊。预约患者须注意：预约号需在预约时间内领取，如逾时系统将不再保留预约号。

三、简化就医流程，提升优质服务

以患者为中心，从患者的角度出发设计就医流程，尽量减少患者就诊的环节。减免了就诊麻烦。确切落实利民，便民措施，简化预约，就诊流程。这是为每一个患者合理安排急诊和入院、出院服务流程，并优化就诊流程。