西安华都妇产医院评论 护理服务理念让患者安康

       西安华都妇产医院从患者需、急、盼的环节入手，优化流程，简化环节，使医疗服务流程更加科学化、规范化、人性化，可以病人从入院、诊疗、出院、随访等整个过程都能享受到优质的医疗服务。

　　改善就医环境。改善病人住院条件，加强诊疗环境管理，加强物业保洁管理，为病人提供舒适、清洁的诊疗环境。充分尊重患者隐私权，努力为病人提供私密性良好、温馨、方便的就医环境。

　　进一步完善医院各项便民惠民措施，为病人提供超值的医疗服务。健全和完善社会服务承诺制、服务价格公示制，提高社会公信度和知名度。

　　医院将优质服务创建工作列入全院重点工作来抓，科室负责人为本科室、本部门的责任人，负责本科室、本部门的组织实施，要高度重视、加强领导、扎实推进。

　　医院服务创建工作要全员动员，全员参与，在全院营造优质服务的浓厚氛围。各科室、各部门要充分发挥主观能动性，结合本科室、本部门工作特点，积极探索自己的优质服务项目，为病人提供周到的人性化服务，力争创出本科室的服务特色。

　　优质服务创建工作是一项长期工作，是医院建设重要组成部分。活动过程中要注意总结经验，建立医疗服务质量持续改进的长效机制。

　　创建优质服务必须以医疗、护理质量的同步提高为基础。创建优质服务过程中，各科室、各部门要时刻把可以医疗安全、提高医疗质量作为创建工 作的前提，严格遵守各项医疗操作规程，强化三基三严，加强医患沟通，努力为病人提供规范、安全、高效的医疗服务，可以创建的顺利进行。