西安华都妇产医院简化就诊流程_提升优质服务

　　虽然随着医改推进，老百姓看病难的问题得到了一定缓解，但患者在医院就诊过程中，仍然存在着不便的问题。许多医院都存在着“看病一分钟，挂号一小时，交费一半天，搞累一家人”的就诊现象，而每个环节的检查费用，都要患者方不断排队交费。西安华都妇产医院针对就医的繁琐流程，简化了就诊流程，提升了就诊服务。

　　西安华都妇产医院建立导医服务，现在华都医院采取了导医分诊，毕竟专业知识有限，会导致很多病人挂错科室。采取医生分诊时，能更好地建议患者找对科室，挂对医生，不然出现患者小病看专家，大病没专家号看病现象。

　　西安华都妇产医院为便于患者了解各类疾病，医院网页按科室分类，再细分医生，医生情况介绍详细全面，有利于患者正确选择;通过选择医生，确定日期;实名填写患者信息，身份证号码，联系方式等，实现网上预约挂号。

　　西安华都妇产医院开通网络挂号服务，可以让患者不用出门排队就可挂号，患者只需登录华都医院的网站，点击左右两旁的窗口，按照要求填写好各项信息并确认无误后点击提交，完成本次网上挂号的操作。网络挂号服务加强了预约诊疗服务工作，引导患者合理就医，缓解群众“看病难、挂号难”问题。

　　西安华都妇产医院建立医患信息化平台。挂号前患者提前使用手机编辑信息发到医院信息平台，挂号时输入手机号码，系统自动默认患者信息，减轻挂号人员录取信息的工作量，提高挂号效。同时要优化网上挂号渠道，网上挂号交费后打印出就诊单即可就诊，不需再去医院排队取预约号。

　　截止目前为止，西安华都妇产医院已经开通了网络预约服务，病人无需挂号，直接到医生处看病;取消了门诊病历本、处方笺、检查检验申请单、治疗单、放射胶片、住院病历等等，“无纸化”大大降低了医院内的运营成本。医院已基本建立起一套完善的医院信息系统，各模块无缝衔接，各司其职，成为一套可复制的医院信息化系统。